Versandarten & Versandinformationen
1. Versanddienstleister
Der Versand unserer Waren erfolgt ausschließlich mit DHL Paket:
Zuverlässige Lieferung
Sendungsverfolgung inklusive
Zustellung an DHL Packstationen möglich
Nach dem Versand erhalten Sie eine E‑Mail mit Ihrer Sendungsnummer, sodass Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen können.
2. Versandgebiete
Wir liefern in folgende Länder:
Deutschland & EU / EWR / Schweiz: Belgien, Bulgarien, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern, Österreich.
3. Versandkosten
3.1 Versandkosten innerhalb Deutschlands
Kleinpaket: 3,99 €
Großpaket: 5,99 €
Kostenloser Versand ab 50 € Bruttowarenwert
Der kostenlose Versand wird automatisch angewendet, sobald der Warenkorbwert 50 € erreicht.
3.2 Versandkosten innerhalb Europas (EU / EWR / Schweiz)
Kleinpaket: 6,99 €
Großpaket: 9,99 €
Kostenloser Versand ab 100 € Bruttowarenwert
Der kostenlose Versand wird automatisch angewendet, sobald der Warenkorbwert 100 € erreicht.
3.3 Hinweise zu internationalen Sendungen
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union (z. B. Schweiz, Norwegen) können zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten sind nicht im Warenpreis oder den Versandkosten enthalten und sind vom Kunden direkt an die zuständigen Behörden zu zahlen.
4. Lieferzeiten
Deutschland: 3–5 Werktage
Europa: 5–10 Werktage
Die Lieferzeit beginnt am Werktag nach Zahlungseingang.
5. Bearbeitungszeit
Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und an DHL übergeben. An Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen erfolgt kein Versand.
6. Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund von Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht zugestellt werden (z. B.):
fehlerhafte oder unvollständige Adresse
verweigerte Annahme ohne Widerrufsgrund
nicht abgeholte Sendung in Filiale/Packstation
… und wird die Sendung an uns zurückgesendet, trägt der Kunde die dadurch entstehenden angemessenen Rücksendekosten.
Dies gilt nicht für die Hinsendekosten, wenn Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht ausüben.
7. Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt. Sollte ein offensichtlicher Transportschaden vorliegen:
reklamieren Sie diesen möglichst sofort beim DHL‑Zusteller
kontaktieren Sie uns unter: info@lonar-musk.de
Das Versäumnis einer Reklamation hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, hilft uns jedoch bei der Durchsetzung eigener Ansprüche gegenüber DHL.